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Mit Leser-Feedback zu mehr Usability im Blog

So kann es auch gehen im Bloggerleben. Ein schönes Beispiel konstruktiver Kritik und kleiner Blogger-Herausforderung spielte sich gestern Abend bei mir ab.

Ich muss ja zugeben, zuerst war ich etwas überrumpelt von dem, was der Mario mir anhängen wollte. Siehe dazu unsere Konversation auf g+. Nachdem ich mir sein Posting genauer durchgelesen und verstanden hatte was er meinte, konnte ich aber darauf reagieren und das Problem recht schnell aus der Welt schaffen.

Er hat ja Recht. In meinem Blog-Theme kam die entsprechende kleine Hinweis-Schleife einfach nicht vor. Es gehört – so dachte ich bisher – zum Standard-WordPress-Verhalten, dass der Leser darauf hingewiesen wird, wenn sein Kommentar zur Freischaltung beim Moderator vorliegt. Dem war leider nicht so auf meinem Blog. So kann man sich irren, mitunter jahrelang.

Aber gut und halb so wild. Mit dieser konstruktiven Kritik und Art von Kommunikation mit den Lesern kann ich mich gut arrangieren. Die ehrliche Meinung wird gesagt und hilft ganz nebenbei, auf Fehler hinzuweisen. Deshalb gilt Mario mein Dank noch mal an dieser Stelle, auch wenn ich ihn als Feedleser verloren haben mag.

Wen es interessiert, ich habe in der comments.php folgenden Codeschnipsel aufgenommen:

<?php if ($comment->comment_approved == ‚0‘) : ?>
<em><?php _e(‚Your comment is awaiting moderation.‘) ?></em>
<?php endif; ?>

Einfach und genial. Ein kleiner Schritt zu mehr Usability im Blog.

Ich habe es getestet. Jetzt kommt jeweils ein gut sichtbarer kleiner Hinweis direkt im Kommentar („Dein Kommentar wartet auf Freischaltung“). Und noch bevor der Leser überhaupt seinen Senf abgibt, sieht er in Fettdruck eine entsprechende Bemerkung unter dem Kommentarfeld.

Das sollte genügen. Passt das auch aus eurer Sicht?

P.S.: Ich habe in dem Zuge gleich noch die Hilfe/FAQ entsprechend angepasst.

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